Spørsmål og svar til kundeservice
VitOmega har flere tusen fornøyde kunder som bruker våre kosttilskudd regelmessig. Under finner du svar på de vanligste spørsmålene som våre kunder stiller oss. Finner du ikke svar på det du lurer på kan du kontakte kundeservice. Har du spørsmål om våre produkter eller ingredienser, se spørsmål og svar under hvert kosttilskudd.
Hvordan fungerer abonnementet?
Når din bestilling er registret, vil du motta din første forsendelse direkte hjem i postkassen etter 5-9 dager. Deretter mottar du automatisk ny forsyning annenhver måned. Forsendelsen inneholder kosttilskudd for 2 måneder, informasjon og faktura.
Kan jeg ta pause i abonnementet?
Du kan når som helst pause abonnementet ved å ta kontakt med kundeservice.
Er det bindingstid på abonnementet?
Det er ingen bindingstid på VitOmegas abonnementer. Du kan når som helst ta pause i eller stoppe abonnementet ved å ta kontakt med kundeservice. Si ifra senest en uke før du venter neste forsendelse, så du sikrer deg at neste forsendelse ikke allerede er på vei i posten.
Selges VitOmegas kosttilskudd i butikk?
VitOmegas kosttilskudd selges primært som abonnement med direkte leveranse til kunden. Noen av våre produkter vil være å finne i Sana Pharma-konsernets egne apotek, Puls apotekene.
Hvordan kommer jeg i kontakt med kundeservice?
Se kontaktinformasjon på kundeservice.
Hvordan betaler jeg?
Du behøver ikke betale noe på forskudd. Faktura sendes med din leveranse og du har 21 dagers betalingsfrist.
Er det noen ekstra kostnader?
Ekspedisjonsgebyr på kr. 39,50 blir lagt til hver forsendelse. Prisen er den samme uansett størrelse og vekt på forsendelsen.
Hvordan håndterer dere min adresse og personopplysninger?
Vi behandler alle personopplysninger som du gir til oss konfidensielt i henhold til personopplysningsloven.
Her kan du lese om spørsmål og svar vedr.:
På våre faktasider kan du lese om de ulike vitaminene, mineralene og fettsyrerne.
